سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21/03/2026

1المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ) المعلومات التي تقدمها لنا:

• معلومات التسجيل: الاسم الكامل، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
• معلومات الملف الشخصي: فصيلة الدم، العمر، الجنس، الموقع (المدينة والدولة)
• معلومات الاتصال: رقم الهاتف (اختياري)
• المحتوى: طلبات التبرع، التجارب المشاركة، الرسائل

ب) المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
• معلومات الاستخدام: الصفحات المزارة، وقت الاستخدام، الإجراءات المتخذة
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتذكر تفضيلاتك

2كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: تمكينك من التسجيل والبحث والتواصل مع المتبرعين
• التوافق: مطابقة المتبرعين مع المستفيدين بناءً على فصيلة الدم والموقع
• التواصل: إرسال الإشعارات والتحديثات الهامة
• تحسين الخدمة: تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم
• الأمان: حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام
• الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها

3مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مع المستخدمين الآخرين: المعلومات الأساسية (الاسم، فصيلة الدم، الموقع) تكون مرئية للمستخدمين الآخرين
• مع مقدمي الخدمات: شركات الاستضافة والخدمات التقنية التي تساعدنا في تشغيل المنصة
• الامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات المختصة وفقاً للقانون
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين
• نقل الملكية: في حالة الدمج أو الاستحواذ (سيتم إخطارك مسبقاً)

4حماية معلوماتك

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• التشفير: استخدام SSL/TLS لتشفير البيانات أثناء النقل
• تشفير كلمات المرور: يتم تخزين كلمات المرور بشكل مشفر
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات
• المراقبة الأمنية: مراقبة مستمرة للكشف عن أي نشاط مشبوه
• النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
• التحديثات الأمنية: تحديث الأنظمة بانتظام لسد الثغرات

5حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك
• نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
• سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.

6ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• ملفات ضرورية: لتشغيل المنصة بشكل صحيح (مثل تسجيل الدخول)
• ملفات الأداء: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها
• ملفات التفضيلات: لتذكر اختياراتك وتفضيلاتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

7الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. عند حذف حسابك:

• سيتم حذف معظم بياناتك الشخصية فوراً
• قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال القانوني أو لأغراض الأرشفة
• البيانات المجهولة قد تُستخدم للإحصائيات

8خصوصية الأطفال

المنصة غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية، سنحذفها فوراً.

9الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لهذه المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع.

10التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• البريد الإلكتروني
• إشعار على المنصة
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه

استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

11نقل البيانات الدولي

قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في خوادم موجودة خارج بلدك. نتخذ إجراءات مناسبة لضمان حماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة والقوانين المعمول بها.

12الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك أو هذه السياسة، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@قطرةدم-blood-drop.com
• صفحة الاتصال: اتصل بنا
• العنوان: المملكة العربية السعودية